Garantie und Servicedienstleistungen

Hier finden Sie alle Informationen betreffend Garantieanmeldung, Garantieverlängerungen, Servicedienstleistungen und Ihren aktuellen Verträgen mit Merker.

Garantie anmelden und Gerät registrieren

Eigenheim und Mehrfamilienhaus

Merker gewährt zwei Jahre Werksgarantie.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden aus unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.

Neues Gerät anmelden

Garantieverlängerung und Wartungsoptionen fürs
Eigenheim und Mehrfamilienhaus

Vermindern Sie das Risiko mit einer Garantieverlängerung. Nach Ablauf der Garantie werden die Kundendienstleistungen durch die Serviceorganisation kostenpflichtig. Wenn Sie kein Risiko eingehen möchten, haben Sie die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung abzuschliessen. Sie stellt die nahtlose Fortsetzung der Werksgarantie dar und wird wirksam sobald nach Ablauf der Garantiezeit Störungen auftreten. Die Kosten für Reparaturen, die Arbeitszeit, An- und Rückfahrt sowie die Ersatzteilkosten sind über die Abonnementskosten vollumfänglich gedeckt.

TopFit

Wenn kalkulierbares Risiko und Kostentransparenz gross geschrieben werden.

Garantieverlängerung TopFit – unsere sichere Variante, bis zum 16. Betriebsjahr

inkl. Reparaturen
inkl. Arbeitszeit
inkl. An- und Rückfahrt
inkl. Ersatzteilkosten

Einfamilienhaus
CHF 138.00

Mehrfamilienhaus
CHF 231.00

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MultiFit

TopFit + BasicFit verein

Zur Sicherstellung eines einwandfreien Betriebs sowie zur Werterhaltung Ihrer Gerätschaften und Installationen.

Bestehend aus

Garantieverlängerung TopFit und der
Wartungsvereinbarung BasicFit

Einfamilienhaus
CHF 273.00

Mehrfamilienhaus
CHF 366.00

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BasicFit

Zuverlässigkeit und Betriebssicherheit mit minimalem finanziellem Aufwand gewährleistet.

Einmal jährliche Wartung

Wartungsvereinbarung BasicFit – Reinigung von Dreck und Staub, Kontrolle auf Verschleiss.

inkl. Arbeitszeit
inkl. An- und Rückfahrt

Einfamilienhaus
CHF 199.00

Mehrfamilienhaus
CHF 199.00

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Bestehender Vertrag sistieren:

Sie haben Ihre Merker-Maschine verkauft oder haben andere Gründe, um den Servicevertrag aufzulösen?
Bestehender Vertrag aufheben